Báo cáo lỗi

Giúp chúng tôi cải thiện hệ thống bằng cách báo cáo các lỗi bạn gặp phải

Thông tin lỗi
Mô tả chi tiết về lỗi bạn gặp phải
Cách tái hiện lỗi
Hướng dẫn từng bước để tái hiện lỗi
Thông tin môi trường
Thông tin về thiết bị và trình duyệt bạn đang sử dụng
Thông tin liên hệ
Để chúng tôi có thể cập nhật tiến độ khắc phục lỗi
Tùy chọn bổ sung
Mẹo để báo cáo lỗi hiệu quả

Thông tin cần thiết:

  • • Mô tả rõ ràng và chi tiết
  • • Các bước để tái hiện lỗi
  • • Ảnh chụp màn hình (nếu có)
  • • Thông tin trình duyệt và thiết bị

Lưu ý:

  • • Kiểm tra lại thông tin trước khi gửi
  • • Một báo cáo cho một lỗi
  • • Cung cấp email để nhận cập nhật
  • • Thời gian xử lý: 1-3 ngày làm việc